§ 1 Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin jest wzorcem umownym i określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika. Warunkiem świadczenia Usługi jest przeczytanie i akceptacja postanowień Regulaminu.
- Usługa jest świadczona bez ograniczeń terytorialnych i czasowych. Czasem właściwym dla Usługodawcy jest CET (Central European Time).
- Regulamin obowiązuje od dnia 10 października 2018 r.
- Użyte w Regulaminie definicje należy rozumieć w następujący sposób:
- Usługodawca – Victoria Invest S.A. , z siedzibą przy ul. Lazurowej 5, 01-314 Warszawa
- Regulamin – niniejszy dokument,
- Serwis – http://www.samochodyelektryczne24.pl,
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika zgodnie z przepisami prawa oraz na zasadach określonych w Regulaminie,
- Osoba – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej;
- Osoba trzecia – osoba inna aniżeli Usługodawca i Użytkownik;
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która zgodnie z prawem jest zdolna do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Usługodawcą, jest to odpowiednio Użytkownik Indywidualny i Użytkownik Firmowy;
- Konsument / Użytkownik Indywidualny – osoba fizyczna, która zawarła Umowę niezwiązaną z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą albo wykonywanym zawodem;
- Użytkownik Firmowy – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą albo osoba fizyczna reprezentująca osobę prawną bądź jednostkę organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, która zgodnie z prawem jest zdolna do zawarcia Umowy z Usługodawcą, będąca dealerem samochodowym albo komisem zajmującym się sprzedażą pojazdów;
- Umowa – umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie,
- Sprzedający – Użytkownik, który sprzedaje za pośrednictwem Serwisu;
- Konto – zbiór zasobów i ustawień zapisanych w bazie danych Usługodawcy dla Użytkownika w ramach korzystania przez niego z Usług. Dostęp do Konta możliwy jest po zalogowaniu;
- Konto Indywidualne – rodzaj Konta, z którego korzysta Użytkownik Indywidualny;
- Konto Firmowe – rodzaj Konta, z którego korzysta Użytkownik Firmowy;
- Rejestracja – czynność warunkująca założenie Konta w Serwisie i późniejsze korzystanie z Usług przez Użytkownika;
- Login – adres e-mail Użytkownika,
- Hasło – unikalny ciąg znaków spełniający wymagania techniczne narzucone przez Usługodawcę, wybrany przez Użytkownika, w celu autoryzacji dostępu i zabezpieczenia Konta przed dostępem do niego osób nieuprawnionych;
- Oprogramowanie – autorskie skrypty w oparciu, o które działa Serwis, będące własnością Usługodawcy;
- Notyfikacje – elektroniczna forma powiadomień, na temat Usługi, przesyłana do Użytkownika zgodnie z Polityką Prywatności,
- Polityka Prywatności – zasady określające sposób przetwarzania danych oraz prywatność w Serwisie, w tym cookies i przesyłania Notyfikacji;
- Ogłoszenie – oświadczenie woli składane przez Użytkownika innym osobom w celu sprzedaży pojazdów;
- Profil – zbiór publicznie dostępnych danych o Użytkowniku, którymi Użytkownik zarządza z poziomu swojego Konta;
- Zewnętrzny Kanał Płatności – zewnętrzny serwis: https://tpay.com (Krajowy Integrator Płatności S.A., ul. Św. Marcin 73/6, 61-808 Poznań, NIP:7773061579, REGON: 300878437, KRS: 0000412357). Za pośrednictwem Zewnętrznego Kanału Płatności Użytkownik może dokonywać płatności;
- Materiały - utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2006 r . nr 90 poz. 631. Z późn. zm.), które mogą być zamieszczane przez Użytkownika;
- Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
- Dane osobowe – dane pozwalające na zidentyfikowanie osoby fizycznej;
- Siła wyższa – zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym (żywiołowym), na którego wystąpienie nie ma wpływu Usługodawca [np. pożar, wybuch, awaria zasilania, trzęsienie ziemi, powódź, oberwanie chmury, zamieszki, działania organów cywilnych lub wojskowych, wojna, akty terroryzmu (w tym cyberterroryzmu), cyberataki (np. DDOS), działania lub/i zaniechania operatorów sieci teleinformatycznych, inne zdarzenia losowe],
- System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci telekomunikacyjnego urządzenia końcowego w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm),
- Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonywanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub/i transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm),
- Cookies – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer www i zapisywane po stronie Użytkownika,
- Adres e-mail – adres poczty elektronicznej (aktywny adres e-mail).
§ 2 Wymagania techniczne
- Do prawidłowego działania Serwisu wymagane jest korzystanie z urządzenia podłączonego do sieci Internet oraz z włączoną obsługą cookies.
- Usługodawca zaleca korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych. W przypadku korzystania przez Użytkownika ze starszych wersji przeglądarek lub/i innych niż najnowsze, które są dostępne, Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Usług.
- Wsparcie oraz pomoc techniczna świadczone jest przez Usługodawcę drogą elektroniczną poprzez adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub/i przez telefon: (+48) 508 333 311. Wsparcie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, świadczone jest od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni kalendarzowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej) w godzinach 10.00 – 16.00.
- Usługodawca udziela wsparcia wyłącznie w zakresie funkcjonowania Serwisu i Usług dostępnych za jego pośrednictwem.
§ 3 Rejestracja i logowanie
- Rejestracja w Serwisie jest wymagana. Należy podać nazwę Użytkownika, Login i Hasło oraz uzupełnić odpowiednio dane wskazane na etapie Rejestracji. Ukończenie Rejestracji następuje po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail.
- Po pomyślnym zakończeniu Rejestracji następuje automatyczne logowanie w Serwisie.
- Użytkownik jest zobowiązany do podania swojego prawdziwego, tj. zgodnego ze stanem faktycznym i prawnym adresu e-mail, co do którego ma prawo się posługiwać oraz odpowiednio danymi osobowymi wymaganymi na etapie Rejestracji.
- Nazwa Użytkownik nie może zostać później zmieniona. Użytkownik może zmienić jednak swój Login po zalogowaniu do Konta.
- Subdomena tworzy się automatycznie, a adres URL zawiera nazwę Użytkownika.
§ 4 Zakres i rodzaj świadczonych Usług
- Usługodawca nie jest pośrednikiem ani stroną jakiejkolwiek umowy sprzedaży pojazdu.
- Usługodawca oferuje dostęp do Serwisu i dostarczanie za jego pomocą treści cyfrowych oraz korzystanie z Usług na zasadach zgodnych z Regulaminem i Cennikiem.
- Za pośrednictwem Serwisu prezentowane są Ogłoszenia oraz Użytkownicy mają możliwość korzystania z Usług na zasadach określonych w Regulaminie:
- Usługi bezpłatne - Przeglądanie Ogłoszeń (Użytkownik może szukać za pomocą wyszukiwarki Ogłoszenia spełniające kryteria jego zainteresowania. Wyniki są prezentowane w formie listy z możliwością sprawdzania szczegółów), zarządzanie Kontem, dodanie ogłoszenia
- Usługi płatne - Wyróżnienie Ogłoszenia, podbijanie Ogłoszenia.
- Płatne Usługi są świadczone tylko dla Użytkowników z Polski.
§ 5 Umowa
- Użytkownik zobowiązany jest zarejestrować się za pośrednictwem Serwisu w celu zawarcia Umowy jak zostało to określone w §3 Regulaminu.
- Kliknięcie w link aktywacyjny oznacza zawarcie Umowy na korzystanie z Serwisu przez czas nieokreślony (do momentu wyrejestrowania).
- W trakcie trwania Umowy Użytkownik może kupować Punkty lub/i Abonament na korzystanie z płatnych Usług w Serwisie.
- W ramach Umowy Usługodawca dostarcza Serwis umożliwiający dostępność skorzystania z płatnych Usług przez Użytkownika. Brak skorzystania z tych Usług przez Użytkownika pomimo poniesienia opłat, gdy nie następuje to z winy Usługodawcy, a z woli Użytkownik następuje na ryzyko i odpowiedzialność Użytkownika.
- Użytkownik Firmowy może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie z zastrzeżeniem, że wypowiedzenie jest skuteczne za pomocą przesłania drogą elektroniczną informacji o chęci usunięcia Konta oraz z okresem wypowiedzenia upływającym ostatniego dnia realizowanego Okresu Rozliczeniowego na rzecz Użytkownika.
- Użytkownik Indywidualny może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie z zastrzeżeniem, że wypowiedzenie jest skuteczne za pomocą przesłania drogą elektroniczną informacji o chęci usunięcia Konta.
- Usunięcie Konta skutkuje usunięciem wszystkich materiałów dodanych przez Użytkownika, w tym historii jego Konta. Punkty zgromadzone na Koncie, które nie zostały wykorzystane nie podlegają zwrotowi.
- Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy na zasadach zgodnych z prawem lub/i w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika z zachowaniem §5 Regulaminu.
§ 7 Prawa i obowiązki Użytkownika
- Użytkownik ma prawo do:
- zarządzania swoim Kontem,
- korzystania z Serwisu i Usług zgodnie z Regulaminem,
- kierowania zapytań do działu pomocy technicznej lub/i wnoszenia reklamacji,
- wypowiedzenia Umowy na zasadach określonych w Regulaminie.
- Użytkownik zobowiązuje się:
- posługiwać się materiałami, danymi osobowymi, materiałami, co do których ma pełne prawo posługiwania się nimi,
- uprzednio sprawdzić czy spełnia wymagania techniczne do korzystania z Serwisu lub/i Usług.
- nie korzystać z Serwisu lub/i Usług w sposób zakłócający funkcjonowanie Usług,
- nie korzystać z Serwisu lub/i Usług w sposób naruszający prawo,
- dbać o poprawność językową, unikać wulgaryzmów, nie umieszczać hiperłączy do stron internetowych, których zawartość może albo narusza postanowienia Regulaminu lub/i prawa.
- korzystać z Serwisu lub/i Usług zgodnie z przeznaczeniem, zgodnie z prawem, zgodnie z postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego. Zabrania się korzystania z Usługi w celu prowadzenia działalności terrorystycznej, sabotażowej bądź innej działalności przestępczej jak i dokonywania jakichkolwiek naruszeń prawa oraz popełniania deliktów, w tym w szczególności zamieszczania materiałów obrażających jakiekolwiek osoby czy też naruszających ich prawa, zawierających groźby, inwektywy, propagujących nienawiść wobec osób lub/i zwierząt bądź w jakikolwiek sposób je szykanujących, zamieszczania materiałów o charakterze pedofilskim, uwidoczniających lub/i propagujących przestępstwo, profanujących, obraźliwych, naruszających bądź mogących naruszać dobra osobiste bądź inne dobra prawnie chronione osób, zamieszczania materiałów atakujących, poniżających lub/i popierających przemoc, zachęcających do popełnienia przestępstwa. Zabrania się ponadto zamieszczania przekazów reklamowych naruszających prawo (np. reklama niedozwolona) albo publikowania Ogłoszeń niezwiązanych tematycznie z Serwisem,
- aktualizować materiały lub/i dane, w tym dane osobowe poprzez wprowadzenie zmian na swoim Koncie,
- nie podejmować jakichkolwiek działań, które są niezgodne z przepisami powszechnie obowiązującego prawa bądź dobrymi obyczajami, a także naruszających dobra osobiste innych Użytkowników, osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy albo innych Użytkowników lub osób trzecich,
- każdorazowo wraz z dodaniem materiału udzielić licencji Usługodawcy, o której mowa w §13 ust. 5 Regulaminu,
- nie uzyskiwać dostępu do Kont innych Użytkowników, które nie są zarządzane przez Użytkownika (np. poprzez łamanie Haseł),
- nie generować nadmiernego lub nieproporcjonalnego obciążenia łącz i innej infrastruktury, w oparciu o którą dostępna jest Usługa,
- utrzymywać swoje Hasło w ścisłej tajemnicy,
- nie udostępniać innym Użytkownikom i osobom trzecim swojego Konta,
- Użytkownik samodzielnie dodaje własne materiały, które widoczne są później w Ogłoszeniu. Usługodawca zastrzega, że Ogłoszenia zawierające materiały lub/i dane naruszające Regulamin mogą zostać edytowane lub/i usunięte po odnotowaniu informacji o naruszeniu.
- Sprzedający zobowiązuje się zachować rzetelność w zamieszczanych opisach i materiałach.
- Prawa i obowiązki przysługujące Użytkownikowi nie mogą być przeniesione na inne podmioty lub/i osoby. Oznacza to, że Użytkownik nie może przekazać/odsprzedać/zbyć swojego Konta na rzecz innego podmiotu. Usługodawca jest wyłącznym podmiotem uprawnionym do świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, który dokonał Rejestracji.
§ 8 Postanowienia końcowe
- Usługodawca udostępnia treść Regulaminu przed dokonaniem Rejestracji oraz wysyła treść Regulaminu za pomocą trwałego nośnika. Regulamin może zostać okazany także w inny sposób, na indywidualne żądanie osoby, jeżeli ma ona problemy z wyświetleniem bądź przeczytaniem Regulaminu. W tym celu należy skontaktować się z działem pomocy technicznej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każdy dokument oznaczony jest datą, od której obowiązują jego postanowienia.
- O każdej, istotnej zmianie warunków Umowy, Użytkownik zostanie poinformowany na co najmniej 14-dni przed planowanym wejściem w życie nowego regulaminu. Usługodawca prześle stosowną wiadomość na adres e-mail Użytkownika. W przypadku zmian dotyczących Płatności, każdy, nowy regulamin, obowiązuje dopiero z upływem Okresu Rozliczeniowego, który jest realizowany w trakcie zmiany Regulaminu.
- W przypadku, o którym mowa powyżej, Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę do czasu planowanego wejścia w życie nowego regulaminu. Nie zgłoszenie chęci rozwiązania Umowy bądź jej nie rozwiązanie do tego czasu poczytuje się za zgodę Użytkownika na świadczenie Umowy, na zasadach zgodnych z nowym regulaminem.
- Zmiana zakresu lub/i rodzaju Usług nie naruszająca Regulaminu nie stanowi istotnej zmiany warunków Umowy. Zmiana Cennika stanowi istotną zmianę warunków Umowy, ale zaczyna obowiązywać dopiero z chwilą upływu Okresu Rozliczeniowego, który jest realizowany w trakcie zmiany Regulaminu.
- Usługodawca świadczy Usługi polegające na przechowywaniu materiałów i danych, w tym danych osobowych dodawanych przez Użytkowników. Usługodawca wyłącznie je przechowuje i umożliwia ich transmisję w Internecie na zasadach określonych w Regulaminie.
- W przypadku odnotowania przez osobę trzecią naruszenia prawa jest ona zobowiązana do kontaktu z działem pomocy technicznej i przesłania wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze udostępnionych danych, w tym danych osobowych przez Użytkownika.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego lub/i przepisy właściwe dla miejsca zamieszkania prawa konsumenta.
- W razie zmiany lub/i unieważnienia wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
- Usługodawca zgłasza gotowość do rozwiązywania sporów w trybie ugodowym.
- Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą, a Firmą, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
